Veelgestelde vragen K8

Mijn steelstofzuiger doet het niet met een opzetstuk, wel zonder. Wat kan ik doen?

Doordat het apparaat wel werkt zonder de opzetstukken, zal het probleem zich bevinden in een van de contact/connectiepunten van de opzetstukken.

Meestal komt dit door een blokkade of een laagje stof. Om de ontdekken in welk stuk het probleem zich voordoet kun je de volgende stappen doorlopen:

  • Koppel de basis stang aan de afvalcontainer en sluit een hulpstuk aan wat je bijvoorbeeld niet vaak of niet gebruikt.
  • Koppel de huidige borstel direct aan de afvalcontainer.
  • Koppel een ander hulpstuk wat je niet vaak of niet gebruikt direct aan de afvalcontainer.

Daar waarbij het apparaat niet werkt, zit het defect in een contact/connectiepunt. Onderzoek dat betreffende hulpstuk(ken) op laagjes stof en/of blokkades (stof, haar, ander vuil) nabij het aansluitpunt, waardoor dat hulpstuk niet zijn werk kan doen.

 

Het grote borstel opzetstuk kan bijvoorbeeld ook uit elkaar door de borstel eruit de draaien aan de zijkant van het opzetstuk (bijvoorbeeld met een muntje).

 

De elektrische borstel draait niet, wat nu?
  1. Probeer de andere elektronische borstel, draait deze wel?
  2. Wanneer dit niet het geval is, verwijder de tussenstang en plaats beide borstels rechtstreeks op het apparaat. Draait de borstel nu?

Wanneer de borstel wel draait zonder de steel, kunt u het connectiepunt met een droge doek schoonmaken. Wellicht is deze vervuild, waardoor het contact niet goed is. Ook kan er een blokkade van stof in de steel zitten. Controleer en maak eventueel schoon. Als de borstel ook zonder de steel niet goed draait, is je borstel mogelijk defect geraakt. Neem contact met ons op.

 

Wanneer ik de stofzuiger aan zet, doet hij het een paar seconden en valt daarna uit. Het lampje knippert geel.

Wanneer je stofzuiger uitvalt en het lampje knippert, zijn er twee mogelijke oorzaken:
1. Het filter is vol of is zelfs toe aan vervanging (advies: vervang het filter elke 2 maanden).
2. Er zit een blokkade van stof ergens in de stofzuiger. Koppel alle accessoires los en maak deze goed schoon.